在Win7/Win8.1/Win10中，程序停止工作后，系統(tǒng)會自動匯報問題并查找解決方案。默認(rèn)情況下，Windows10會收集問題描述信息并生成錯誤報告。這份報告包含出錯的程序名稱，錯誤發(fā)生日期和時間，以及程序版本等。
報告發(fā)送時會允許Win10通知用戶是否有可用的解決方案。用戶也可以手動檢查已經(jīng)存在的報告問題是否得到解決，具體方法如下：
1、在運(yùn)行中執(zhí)行如下命令：
rundll32.exe werconcpl.dll,LaunchErcApp -updatecheck
2、此時系統(tǒng)會開啟解決方案查找進(jìn)程，如果有了結(jié)果，系統(tǒng)會通知用戶
如果想查詢確定錯誤報告中涉及的問題，你可以用如下命令來進(jìn)入錯誤報告查詢頁面：
control.exe /name Microsoft.ActionCenter /page pageSignoff
運(yùn)行后打開“檢查解決方案”頁面，可對具體問題進(jìn)行查詢，如下圖 ——
雖然很多用戶都不太習(xí)慣用這項(xiàng)功能，但這畢竟是微軟內(nèi)置的官方問題解決途徑，合理運(yùn)用該功能還是可以為用戶解決電腦問題提供幫助的。