1.確認(rèn)Skype 已經(jīng)退出(確認(rèn)在任務(wù)管理器中無Skype運(yùn)行進(jìn)程)。
2.設(shè)置顯示隱藏文件，并顯示已知文件的擴(kuò)張名。
3.在開始—運(yùn)行 欄中輸入“%appdata%skype”,回車找到Skype 的配置文件存儲(chǔ)目錄。
4.在打開的窗口中找到“shared.lck” 和"Shared.xml" 兩個(gè)文件(如果您未發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)文件，請(qǐng)確認(rèn)進(jìn)行了第2步的操作)。
5.刪除4中找到的兩個(gè)文件。
6.成功刪除文件后，重新啟動(dòng)Skype 即可。