不是小編危言聳聽(tīng)，也不是小編故意抹黑誰(shuí)，據(jù)小編身邊的不少朋友反映，還有從網(wǎng)上反應(yīng)故障的用戶來(lái)看，似乎win7 64位旗艦版電腦出現(xiàn)故障的很多用戶使用的都是惠普電腦，而其中，尤以惠普筆記本電腦的故障最為多。這不，今天的時(shí)候小編又收到了一個(gè)網(wǎng)友的咨詢(xún)，而該網(wǎng)友使用的又是惠普筆記本，據(jù)這位網(wǎng)友反映，最開(kāi)始的時(shí)候，他的電腦光盤(pán)無(wú)法讀取光盤(pán)，但是等win7純凈版電腦啟動(dòng)之后，自帶的鍵盤(pán)又突然無(wú)法使用了，那么出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，我們要如何解決呢?下面，小編就來(lái)具體的介紹一下吧!
1.首先，大家可以試試恢復(fù)win7純凈版電腦的bios默認(rèn)值，咱們重新啟動(dòng)電腦，然后按F10進(jìn)入到bios設(shè)置界面中，之后依次選擇Load Setup Defaults---yes，擇Exit--Exit Saving Changes---yes。完成之后，咱們?cè)俅沃貑㈦娔X。
2.若是還是無(wú)法使用的話，小編建議各位將電腦上的所有USB設(shè)備全部拔除掉，包括鼠標(biāo)、U盤(pán)等等，之后咱們將電源適配器和電池全部去掉，按住開(kāi)關(guān)按鍵30秒將靜電放光。等待15-20分鐘之后，咱們重新將電源適配器和電池安裝上，重新開(kāi)啟win7純凈版電腦即可。