如果你在WPS使用中碰到崩潰、發(fā)送錯(cuò)誤報(bào)告或打不開怎么辦?
1 補(bǔ)救措施:
再次啟動(dòng)WPS，點(diǎn)擊左上角"WPS文字”- “備份管理” 查找你的歷史文檔。
具體步驟請(qǐng)參考：【備份管理】文件損壞?丟失?可以找備份文件!
2.判斷問題
如果在在編輯特定文檔，或特定操作崩潰
可以在論壇上發(fā)帖求助或在新浪微博@WPS玩轉(zhuǎn)Office，附上相關(guān)信息:你的文檔、WPS版本號(hào)(左上角"WPS文字”-幫助-關(guān)于WPS文字)、操作系統(tǒng)和操作步驟。這樣我們工作人員才能定位問題哦~
如果是一啟動(dòng)程序就崩潰。
這種情況同樣論壇上發(fā)帖求助或微博@WPS玩轉(zhuǎn)Office。附上WPS版本號(hào)和你的QQ，方便我們遠(yuǎn)程定位問題。如果比較急，可以先卸載重裝，如果問題不能解決，就不要猶豫了，快來發(fā)帖吧~
打不開文件
提示“試圖打開文件時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤”“磁盤空間不夠"等問題時(shí)(下圖)，如果確定文檔是WPS支持的格式，那很可能文件損壞了。你可以把文件上傳上來讓大家確定一下。
3.預(yù)防措施
縮短備份間隔